1. Pakeisti arba grąžinti įsigytą prekę galite per 14 kalendorinių dienų Lietuvoje arba per 30 kalendorinių dienų Europos Sąjungoje ir kitose šalyse nuo prekių pristatymo dienos.
2. Keičiama arba grąžinama prekė turi būti pateikta tvarkingoje pradinėje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos.
3. Keičiamos arba grąžinamos prekės turi būti išsiųstos registruota siunta arba atveštos adresu A. Smetonos g. 40, Panevėžys
4. MB “SAUSKELNIŲ ROJUS” turi teisę nepriimti keičiamos arba grąžinamos prekės, jei ji pateikiama panaudota ar sugadinta, pasibaigęs jos keitimo/grąžinimo terminas.
5. Keičiamų ar grąžinamų prekių siuntimo/pristatymo išlaidas apmoka pirkėjas. Grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Siuntimo išlaidos neapmokamos.